Resi e rimborsi
Se cambi idea, nessun problema: su Buynello hai 30 giorni dalla consegna per restituire i prodotti.
Come fare un reso
- Accedi alla sezione Ordini del tuo account e seleziona l’ordine.
- Richiedi il reso indicando il motivo.
- Prepara il pacco con l’imballaggio originale e applica l’etichetta di reso.
- Consegna il pacco al corriere o in un punto ritiro convenzionato.
Condizioni
- I prodotti devono essere integri, completi di accessori e imballaggio.
- I sigilli di sicurezza non devono essere rotti (per esempio prodotti per la cura della persona).
- Il reso è gratuito per prodotti difettosi o non conformi.
Rimborsi
Il rimborso viene emesso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Ricevi una notifica via email quando il rimborso è partito.
Sostituzioni
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